গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

Alam Mini Mart
ওয়েবসাইট: https://www.alamminimart.com

১. ভূমিকা

Alam Mini Mart-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়—এই গোপনীয়তা নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ঠিকানা
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
• অর্ডার ইতিহাস
• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
• কুকিজ (Cookies) এর মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি প্রদান
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
• পেমেন্ট প্রসেসিং
• ওয়েবসাইট উন্নত করা
• মার্কেটিং ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো (যদি আপনি সম্মতি দেন)
• প্রতারণা ও নিরাপত্তা রক্ষা

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ নাও হতে পারে।

৫. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে
• পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সরকারি সংস্থার সাথে

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন
• তথ্য সংশোধন করতে পারেন
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• মার্কেটিং বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন

৮. মার্কেটিং ও ইমেইল যোগাযোগ

আপনি চাইলে আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

১০. নীতির পরিবর্তন

Alam Mini Mart যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: info@alamminimart.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://www.alamminimart.com